Netflixでアカウントがご利用の世帯に紐付けられていないと表示され、多くのユーザーが動画を視聴できないという問題が報告されています。
このエラーについて解説していきます。
Netfilixのアカウントがご利用世帯に紐づけられていないってどういう意味？
Netflixにおける「アカウントが指定の世帯に紐付けられていない」という警告メッセージは、Netflixのアカウント共有取り締まりの強化によるものです。
Netflixは日本においてアカウントの共有に対する規制を強化しており、同じアカウント内で「一緒に住んでいないユーザー」とアカウントを共有している場合に警告メールを送付するようになりました。
また、テレビにアカウントの利用世帯の登録を確認する画面が表示されるように変更されました。
Netflixからも以下のように案内が出ています。
本日より、Netflixアカウントを同一世帯にお住まいでない方と共有している日本のメンバーの皆さまへ、以下のメールを送らせていただきます。
Netflixアカウントは1つのご世帯内でご利用いただくことを想定しています 。同一世帯にお住まいの方であれば、ご自宅や外出先、旅行中、どこからでもNetflixをご視聴いただけるほか、プロフィールの移行、アクセスとデバイスの管理といった新機能もご活用いただけます。
https://about.netflix.com/ja/news/update-on-sharing-july-jp
X（Twitter）上でもトラブルが起きているひとがいます。
ご利用世帯の登録に関するメッセージが出た場合は、以下の設定・登録を行っていきましょう。
Netflixの「ご利用世帯」を設定・変更する方法
Netflixご利用世帯の設定や更新を行う手順は以下の通りです。
- テレビでNetflixを開き、リモコンの左ボタンを押してメニューを表示します。
- 「ヘルプ」を選び、「Netflixご利用世帯の管理」を選択します。
- もし「Netflixご利用世帯の管理」オプションが表示されない場合、他のデバイスを試してください。
- 「Netflixご利用世帯を変更」を選びます。
- 「メール送信」または「テキストメッセージ送信」を選択し、確認リンクを受け取ります。このリンクは15分間有効です。
- アカウントに登録されたメールアドレスまたは電話番号のいずれか一方しかない場合、表示されるオプションは1つです。
- リンクを受け取れなかった場合は、「メール再送」または「テキストメッセージ再送」を選択します。
- メールでリンクを受け取った場合は「はい、リクエストしました」を選び、携帯電話で受け取った場合はリンクをタップして「変更を完了」を選択します。
Netflixのアカウント共有は別居家族では規約違反
Netflixは複数人で利用できるプランがありますが、一緒に住んでいない家族、実家、友人・恋人にアカウントを共有して利用するのは、利用規約違反になってしまうようです。
Netflixの日本での料金プランは以下の通りです。
| プラン名 | 月額料金（税込） | 広告 | 画質 | 同時視聴台数 |
|---|---|---|---|---|
| 広告付きスタンダード | 790円 | あり | HD/FHD（720p/1080p） | 2台 |
| スタンダード | 1,490円 | なし | HD/FHD（720p/1080p） | 2台 |
| プレミアム | 1,980円 | なし | UHD 4K（2160p） | 4台 |
まとめ
- 「Netflixご利用世帯に紐づけられていない」とは、アカウントが正しい世帯に登録されていないことを示す
- Netflixは日本でアカウント共有の取り締まりを強化している
- 同じアカウントで異なる世帯のユーザーが使用している場合、警告メールが送られる
- テレビでNetflixアカウントの利用世帯登録を確認する画面が表示されるようになった
- Netflixアカウントは一つの世帯内での使用が前提である
- 別世帯でのアカウント共有は利用規約違反である
- Netflix世帯の登録や更新はテレビのメニューから操作できる
Netflixにおける「ご利用世帯に紐づけられていない」というエラーは、アカウント共有に関するポリシー違反が原因であることが多いです。
この問題に直面した場合は、正しい世帯にアカウントを紐づける手続きを迅速に行うことが求められます。また、規約違反を避けるためにも、同じ世帯内でのみアカウントを共有することが重要です。
