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GOタクシーのAI予約方法とトラブル時の解決策

生活

最近テレビCMでも頻繁に見かけるGOタクシーは、一部地域限定でAIを活用した予約サービスを提供しており、その便利さから多くのユーザーに利用されています。

この記事では、GOタクシーのAI予約の手順、予約がうまくいかない場合の対処方法、その他の便利な活用法についてご紹介します。ぜひこの情報を参考に、GOタクシーを上手に使ってみてください。

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GOタクシーとは

急な買い物で手が荷物でいっぱいになった時や、出張で予定通りに目的地へ到着したい時など、スマホで手軽にタクシーを予約できると便利ですよね。

GOタクシーは、そんなニーズに応えるAI予約が可能なタクシーサービスです。

GOタクシーの主な特徴

  • 指定した時間と場所で空車を探し、タクシーを呼べるAI予約機能(利用可能な地域あり)
  • スマホで直接タクシーを予約し、領収書を発行できる
  • ドライバーとの現金のやり取りや領収書の交換が不要
  • 配車アプリは無料でダウンロード可能

AI予約が利用可能な地域について
「AI予約」が利用できる地域は以下となります。 

東京 / 神奈川 / 大阪 / 京都 / 兵庫 / 北海道 / 宮城 / 千葉 / 埼玉 / 愛知 / 福岡

※各都道府県の一部エリアでのサービス提供となります。
※提供エリアは順次拡大予定です。

※参照:GO株式会社、AI予約の利用可能地域

GO Reserve(ゴーリザーブ)について

タクシーがなかなか呼べない時間帯やエリアであっても、専用アプリから予約が可能なサービスです。

このサービスは「GO Reserve(ゴーリザーブ)」と称され、専用のドライバー「GO Crew(ゴークルー)」が対応します。

GO Crewの車両は一般的なタクシーと異なり、明るい行灯や送迎表示がなく、「GO Reserve」のマークと「アプリ専用」のサインが特徴です。

GO Reserveのサービス詳細

  • サービスエリア:東京23区、武蔵野市、三鷹市、神奈川、名古屋、大阪、千葉
  • 決済方法:GO Payを使用
  • 基本的にはカーナビを使用して運転(指定された道順がある場合はそれに従う)

これらの情報を参考に、GOタクシーを有効活用して、快適な移動を実現してください。

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GOタクシーをスマートフォンで簡単に予約する方法と料金

GOタクシーの予約はスマートフォンがあれば簡単にでき、電話での予約よりも便利です。ここではGOタクシーの予約プロセスについて説明します。

GOタクシーアプリをインストール

まずは、スマートフォンにGOタクシーのアプリをダウンロードしてください。iPhoneとAndroidの両方に対応しています。

GO タクシーが呼べるアプリ 旧MOV×JapanTaxi

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GOアプリで予約を行う

アプリのダウンロードとユーザー登録が完了したら、次のステップで予約を進めます。

  • AI予約オプションを選択
  • 「すぐに呼ぶ」または「新しく予約する」を選択
  • 乗車予定の時間と地域を設定
  • 目的地を入力
  • 支払い方法とタクシー会社を選択
  • 「この条件で予約する」をタップし、予約を完了させる

GOタクシーの予約は高い?迎車料金とアプリ手配料

予約には、迎車料金とアプリ手配料が加算され、通常500円から1000円程度かかります。キャンセルは予定時間の30分から1時間前に行うことが推奨され、場合によってはキャンセル料が発生することがあります。

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GOタクシーで予約が取れない場合の理由

GOタクシーのアプリを使っても予約が取れない場合、次のような理由が考えられます。

  • 予約が可能なエリア外での予約試行:GOタクシーのAI予約は、全国の45都道府県でのみ可能です。それ以外の地域で予約しようとすると対応できませんので、事前にGOタクシーの対応エリアを確認してください。
  • 予約期間を超えた予約:GOタクシーでは、予約は15分後から最大7日後までの間でのみ可能です。8日以上先の予約は受け付けていません。
  • タクシーの不足:AI予約システムは、需要が高まると「予約の上限に達したため〜」という通知をすることがあります。これは、利用可能なタクシーが不足していると判断された場合に発生します。

GOタクシーが到着しない原因と対策 GOタクシーは、交通状況や近くに空車がない場合には到着できないことがあります。ここでは、タクシーが来ない主な理由と、それに対する対応方法を詳しくご説明します。

交通状況による遅れ

渋滞や天候不良などの交通状況が原因で、タクシーの到着が遅れることがあります。タクシーを利用する際は、出発前に交通情報や天気予報を確認しておくと良いでしょう。

近辺に利用可能なタクシーがいない場合

GOタクシーのAI予約システムは、指定された時間と場所に基づいて、近隣の2〜3km圏内からタクシーを派遣します。もし、その範囲内にタクシーがいなければ、到着することはできません。事前にアプリでタクシーの可用性をチェックすることが推奨されます。

GOタクシーを予約する最適なタイミング

以下では、GOタクシーを予約すると特に便利なシチュエーションをご紹介します。

前日に予約が必要な場合

通常のタクシーでは前日予約に手数料がかかることがありますが、GOタクシーではAI予約システムを利用することで、追加料金なしに確実に予約できます。

早朝予約をする場合

早朝や深夜にタクシーを呼ぶ必要がある場合でも、電話でのやり取りが不要なため、GOタクシーのAI予約は大変便利です。

他の配車アプリの選択肢

GOタクシー以外にも様々な配車アプリがありますので、いくつかご紹介します。

  • Di Diタクシー:iOSやAndroidで利用可能、アプリストアまたはGoogle Playからダウンロード
  • S.RIDE(エスライド):iOSやAndroidで利用可能、アプリストアまたはGoogle Playからダウンロード
  • kmタクシー:東京23区、三鷹市、武蔵野市でサービス提供、公式サイトからダウンロード可能

GOタクシーのAI予約の要点まとめ

最後に、GOタクシーのAI予約の手順や予約が取れない時の対処法を簡単にまとめました。

  • 予約は当日の15分後から7日後まで可能
  • 予約前には予約可能エリアの確認が必要
  • タクシーが不足している場合は他の配車アプリを利用することも検討する

GOタクシーの特性を理解し、アプリを上手く活用してスムーズな移動を実現しましょう。

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